Politica de Envios

Muchas Cosas SV piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de compra en línea facilitando el envío del producto hasta la puerta de tu casa u oficina (según cobertura). considerando las siquientes condiciones:

Asegúrate de proporcionar la información completa de tu domicilio incluyendo puntos de referencia y un número de teléfono que permita facilitar la entrega de tu pedido. 

• Muchas Cosas SV se reserva el derecho de no despachar o dar servicio a clientes que viven en zonas identificadas como riesgosas, y donde estaríamos poniendo en riesgo la vida de el personal de el Courier que realiza la entrega. El Courier podría pedir al cliente que vive en zona riesgosa, que se traslade a un lugar cercano y seguro cerca de su casa para entregarle el pedido.

• Las órdenes se entregan de Lunes a Viernes de 9.00 am a 5.00pm.

Si necesitas la entrega en un horario diferente estos días, contáctanos antes del día de la entrega para poder ayudarte. Se te informará por el mismo medio de comunicación, si tal entrega es posible.

• La tarifa y tiempo de envío dependerá del destino según la zona de cobertura.

Nuestra tarifa de servicio a domicilio es de $3.50 en San Salvador y el resto del país $4.50 . Durante el proceso de compra en linea se verá reflejado el costo de envío de $3.50 / $4.50 en base al departamento o la dirección. Una vez que realices tu pedido en un transcurso de 1 a 5 horas hábiles recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de tu pedido. 

Toma en cuenta que debes seleccionar el departamento y municipio correcto a la hora de realizar tu compra. En el caso que la Dirección de Entrega detallada no coincida con el departamento y municipio seleccionado, Muchas Cosas SV se reserva el derecho de modificar la tarifa de envío y/o realizar el cobro diferencial pertinente.

• Sabado, Domingo y dias feriados permanecemos cerrados y no se realiza entrega de productos.

• El cliente es responsable de verificar que el monto que está pagando por el envío

-En caso de que el envío no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró nadie o no se logró contactar al receptor designado, se realizará un nuevo intento de entrega. Si después de un segundo intento el producto no puede ser entregado, este será retornado a Muchas Cosas SV y el costo de envío de un tercer intento de entrega, correrá por cuenta del cliente.

En caso que el cliente designe a una tercera persona para recibir su pedido como por ejemplo un vecino en otra casa cerca del cliente, Muchas Cosas Sv entregará el producto según las indicaciones del cliente pero se retracta de la responsabilidad de que el producto llegue a manos del cliente final en las condiciones intactas en que se entregó a la tercera persona. Por lo tanto, si la decoración del pastel, empaque, contenido; en general, la integridad del Pedido, fue alterada, Muchas Cosas SV queda exenta de toda responsabilidad.

En casos de fuerza mayor fuera del control de Muchas Cosas SV, como tormentas tempestuosas, terremotos, inundaciones, guerras etc, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado. Para entregas departamentales, no se garantiza hora exacta.

Por favor valida que tu orden esté completa al recibirla. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 2 horas posteriores al envío. Ver Política de Devolución y/o Cambio del Producto.

Pick up en nuestro local:

Si elegiste la modalidad de pick up en nuestro local, tu pedido estará listo 24 horas hábiles después de haber sido realizado el pedido.

Para más información sobre los tiempos de entrega, escribir a hola@muchascosassv.com o llamar al 79102090 . También puedes escribirnos a este mismo número por WhatsApp. Con mucho gusto te atenderemos. Una persona con identificación debe recibir el pedido y firmar de recibido